Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja, OportuniBox, está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva ao fazer compras conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreamento de devolução. Após a coleta do produto, o reembolso será processado.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não ser enquadrados nesta política de devolução, como itens personalizados. Consulte os detalhes de cada produto antes da compra.

Contato

Para suporte adicional, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
 E-mail: oportunibox@gmail.com

Whatsapp: +55 (31) 97160-4476